Обязанности: Прием/распределение входящих телефонных звонков; Исходящие звонки пациентам с напоминанием о записи; обработка лидов; Работа с чатом сайта( ответы на вопросы, запись на прием, информирование об услугах клиники); Запись пациентов на прием к специалистам и процедуры; Обработка запросов от клиентов, помощь с решением их проблем; Прием и распределение электронных писем, ведение клиентской базы данных; Информирование об услугах и акциях клиники; Взаимодействие с различными подразделениями Клиники; Соблюдение этикета и принятых в Клинике регламентов; Требования: Знание ПК на уровне пользователя; Грамотный письменный и устный язык; Грамотная, четкая речь; Коммуникабельность; Обучаемость; Презентабельный внешний вид; Умение работать в режиме многозадачности; Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях, в сфере обслуживания с большим потоком, работа с холодными звонками; Наличие медицинского образования, свидетельства об окончании курсов мед. регистратора. Условия: Трудоустройство по ТК РФ, График работы сменный (2/2)
Адрес
Красноярск