Операционный менеджер в Школу ораторского искусства "КОРОЛЬ ГОВОРИТ!"

Обязанности: ▪️ Операционное кросс-функциональное управление командой; ▪️ Систематизация и оптимизация бизнес-процессы в компании; ▪️ Управление проектами: спринты, постановка задач, проведение планерок, регулярный менеджмент и др.; ▪️ Регулярная работа с показателями продаж и продукта; ▪️ Поиск и переговоры со спикерами/экспертами; ▪️ Анализ существующих курсов, поиск идей по их улучшению и упаковке; ▪️ Постановка задач отделу продукта по разработка новых курсов; ▪️ Работа с основными статистиками проекта: уровень удовлетворенности клиентов, анализ обратной связи, качество продукта; ▪️ Взаимодействие с отделом продаж и отделом маркетинга с целью выстраивания операционной деятельности компании; ▪️ Управление отделом сопровождение и сервиса + формирование и постановка SMART-задач; ▪️ Повышение показателей доходимости курсов; ▪️ Регулярный менеджмент со всеми отделами по достижению показателей. Компетенции и опыт: ▪️ Опыт работы на позиции операционного управляющего в крупном EdTech проекте от 1 года; ▪️ Как преимущество опыт работы на руководящей должности от 2-х лет в offline образовательном проекте УДПО. ▪️ Высокие коммуникативные и управленческие навыки; ▪️ Знание основ построения и управление командой. ▪️ Личностные качества: системность, аналитический склад ума, высокая степень личной ответственности, точность и скрупулезность, самостоятельность, сильно развитые навыки деловой коммуникации. Условия работы: ▪️ Удаленный рабочий график (полный рабочий день, без совмещения с другими местами работы); ▪️ График работы с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (может быть ненормированным); ▪️ Стабильная и достойная оплата труда: fix + kpi (оклад 70 000 руб. + flex за выполненные задачи 20 000). Вилка З/П после 3-х мес. ИС 100.000-120.000 руб. Структура отдела: Операционный директор – непосредственный руководитель. Методолог – прямое взаимодействие и общение. РОП – прямое взаимодействие и общение. ЦКП Операционного менеджера: Образовательные продукты — какие услуги производит компания и с какой скоростью. Затраты — сколько ресурсов компания тратит на их производство. Качество — насколько свойства производимых услуг соответствуют запросам клиентов. Команда — насколько эффективно выстроенная работа и механика взаимодействия с персоналом (которая приносит измеримую пользу компании).