Операционный менеджер в Школу ораторского искусства "КОРОЛЬ ГОВОРИТ!"

компания "recruiting agency by svetlana velychko" обязанности: ▪️ операционное кросс-функциональное управление командой; ▪️ систематизация и оптимизация бизнес-процессы в компании; ▪️ управление проектами: спринты, постановка задач, проведение планерок, регулярный менеджмент и др.; ▪️ регулярная работа с показателями продаж и продукта; ▪️ поиск и переговоры со спикерами/экспертами; ▪️ анализ существующих курсов, поиск идей по их улучшению и упаковке; ▪️ постановка задач отделу продукта по разработка новых курсов; ▪️ работа с основными статистиками проекта: уровень удовлетворенности клиентов, анализ обратной связи, качество продукта; ▪️ взаимодействие с отделом продаж и отделом маркетинга с целью выстраивания операционной деятельности компании; ▪️ управление отделом сопровождение и сервиса + формирование и постановка smart-задач; ▪️ повышение показателей доходимости курсов; ▪️ регулярный менеджмент со всеми отделами по достижению показателей. компетенции и опыт: ▪️ опыт работы на позиции операционного управляющего в крупном edtech проекте от 1 года; ▪️ как преимущество опыт работы на руководящей должности от 2-х лет в offline образовательном проекте удпо. ▪️ высокие коммуникативные и управленческие навыки; ▪️ знание основ построения и управление командой. ▪️ личностные качества: системность, аналитический склад ума, высокая степень личной ответственности, точность и скрупулезность, самостоятельность, сильно развитые навыки деловой коммуникации. условия работы: ▪️ удаленный рабочий график (полный рабочий день, без совмещения с другими местами работы); ▪️ график работы с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (может быть ненормированным); ▪️ стабильная и достойная оплата труда: fix + kpi (оклад 70 000 руб. + flex за выполненные задачи 20 000). вилка з/п после 3-х мес. ис 100.000-120.000 руб. структура отдела: операционный директор – непосредственный руководитель. методолог – прямое взаимодействие и общение. роп – прямое взаимодействие и общение. цкп операционного менеджера: образовательные продукты — какие услуги производит компания и с какой скоростью. затраты — сколько ресурсов компания тратит на их производство. качество — насколько свойства производимых услуг соответствуют запросам клиентов. команда — насколько эффективно выстроенная работа и механика взаимодействия с персоналом (которая приносит измеримую пользу компании).