Руководитель группы технической поддержки головного офиса

В головной офис компании мы ищем Руководителя группы технической поддержки Лига Ставок – высокотехнологичная беттинговая компания с выстроенной системой управления командами, полным доверием менеджмента и прозрачными возможностями для самореализации и профессионального развития Доход компании максимально прозрачен: агентская комиссия за клиентское обслуживание. Помимо спонсорских контрактов, согласно законодательству мы ежегодно перечисляем более 100 млн рублей на развитие и поддержку отечественного спорта В вашей зоне ответственности: Руководство поддержкой ИТ инфраструктуры и пользователей в головном офисе Компании Разработка и написание инструкций по настройке и использованию ИТ-сервисов Компании Учет ИТ-оборудования, контроль поступления, выдачи, списания Сопровождение встреч пользователей в режиме конференц- и видеосвязи Работа с поставщиками ИТ-оборудования, услуг и сервисов Контроль сроков и выполнения задач группы поддержки Мы ожидаем, что у вас: Опыт руководящей работы и управление командой поддержки ИТ инфраструктуры и пользователей (от 2-х человек) Опыт самостоятельной работы с ИТ- оборудованием, системами телефонии, ВКС, умение настройки и эксплуатации Понимание принципов ITIL, ITSM, опыт их применения на практике Опыт договорной работы с подрядными, обслуживающими организациями, проведение закупок Работа в Лиге Ставок - это: Высокая скорость процессов: дает быстро увидеть свой вклад и результаты Ресурсы: чтобы вместе создавать лучший продукт на рынке Баланс работы и личной жизни: гибкое начало рабочего дня Конкурентная белая зарплата в рынке: обсудим на интервью Забота о здоровье: ДМС, телемедицина, консультации психолога, врач в офисе, страхование в поездках за рубеж и скидки на медицинскую страховку для родственников Широкий спектр дисконт-программ: скидки и привилегии от компаний-партнеров и друзей Лиги Развитие: собственная образовательная платформа и внешнее обучение для развития hard, soft и digital навыков Дружелюбная сильная культура и насыщенная корпоративная жизнь Экспертное комьюнити: лучшие сотрудники выступают на значимых профессиональных конференциях и ведут экспертные колонки Спортивное комьюнити: мы играем в баскетбол и футбол, а еще участвуем в забегах и веломарафонах Комьюнити волонтеров: мы поддерживаем подопечных благотворительного фонда и организуем благотворительные события И все это в комфортном офисе в центре Москвы с отсутствием формализма и кэжуал дресс-кодом