Обязанности: Прием звонков, регистрация заявок от пользователей офиса. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов. Взаимодействие с другими внутренними подразделениями. Требования: Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники. Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/10. Базовые знания службы Active Directory (регистрация/удаление/блокировка пользователей). Понимание принципов функционирования сетей TCP/IP. Техническая грамотность. Умение излагать свои мысли, описывать проблемы и свои действия. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ Комфортный офис в районе м/мцк/мцд Окружная пешая доступность, 10 минут пешком. ст. Удобно добираться от м. Петровско-Разумовская на общественном транспорте. График работы 5/2 с 9.30 до 18.15. Расширенный полис ДМС. 20% скидка на продукцию компании. Заинтересованность компании в развитии сотрудников, система мотивации и KPI, годовые бонусы по итогам работы. Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.
Адрес
Москва