Специалист отдела поддержки пользователей

компания "газ" сфера it предприятий группы газ сосредоточена в отдельной специализированной компании – ооо «газ-итсервис»: - 9 городов рф; - более 300 сотрудников и 13000 пользователей информационных систем; - современный стек технологий; - различные платформы разработки программного обеспечения и языки программирования. компания основана в 2014 году. штаб-квартира расположена в нижнем новгороде. мы активно внедряем современные информационные технологии, корпоративные системы и сервисы во все сферы деятельности компании. мы используем передовые технологии при разработке продуктов систем программного обеспечения, автоматизации бизнес-процессов в системе корпоративного управления, промышленного производства, закупок, логистики, документооборота, социальных и других процессов. ооо «газ-итсервис» - это высококвалифицированные сотрудники, которые строят цифровое будущее «группы газ», обеспечивают высокотехнологичными продуктами десятки тысяч пользователей предприятий компании в разных регионах россии. ведущий специалист отдела поддержки пользователей корпоративных информационных систем, ооо «газ-итсервис», г. нижний новгород участвуйте в конкурсном отборе, и получите возможность: оперативно поддерживать пользователей по вопросам, связанным с работой в корпоративных информационных системах (знать об этих системах больше, чем самый уверенный пользователь) контролировать статусы заявок, обеспечивать исполнение заявок в установленные сроки разрабатывать инструкции по работе с модулями корпоративных информационных систем консультировать пользователей по решению типовых проблем, возникающих при эксплуатации информационных систем координировать решение проблем со специалистами других подразделений делегировать при необходимости проблемы по направлениям it-услуг организовывать и проводить обучение пользователей работе с модулями информационных систем выполнять работы по актуализации каталога информационных ресурсов предоставлять доступы к информационным ресурсам на основании заявок пользователей ожидаем от вас: уверенные навыки работы с пк высшее образование (математика, информатика и вычислительная техника, электроника, радиотехника и системы связи, машиностроение, бухгалтерский учет) техническая грамотность развитые коммуникативные навыки стаж работы в аналогичном направлении не менее 3-х лет кроме интересной работы, бесценного опыта и развития профессиональных компетенций у нас конкурентная заработная плата: оклад+ежемесячная премия годовой бонус работа в команде профессионалов добровольное медицинское страхование компенсация питания отдых для работников и членов семьи корпоративные скидки от компаний-партнеров, в том числе льготное кредитование профессиональное обучение выбор графика работы (пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье - выходные) удобное местоположение офиса декретная ставка