компания "мтс банк" мтс банк – цифровой банк экосистемы мтс. стратегия развития банка – удобство, простота и понимание повседневных потребностей клиентов. для нас важно качество клиентского опыта – доступность всех продуктов банка в «два клика». мы предлагаем мобильность и свободу выбора не только каждому клиенту, но и сотруднику вам предстоит: предоставление консультационно-сервисного обслуживания действующим и потенциальным клиентам банка проведение операций по счетам, изменение клиентских данных, продуктов и услуг работа с документами, формирование и анализ файлов по компенсациям клиентам решение сложных вопросов, конфликтных ситуаций и нестандартных ситуаций с клиентами с целью обеспечения высокого уровня обслуживания обеспечение сохранения действующих клиентов путем предоставления качественного сервиса и предоставления выгодных условий пользования продуктами участие в проектах и активностях стрима, направленных на увеличения продаж, оптимизацию процессов обслуживания и повышении удовлетворенности клиентов мы ожидаем: знание excel на уровне продвинутого пользователя опыт работы с клиентами в рамках сервисного обслуживания знание банковских продуктов и стандартов обслуживания опыт работы в отделении банка или сервисно-продающем подразделении банка знание английского языка приветствуется твои преимущества: в мтс банке тебя ждет возможность предлагать и реализовывать идеи, открытость к экспериментам, профессиональное развитие за счет новых и сложных задач, постоянная прокачка экспертизы в смежных отраслях за счет кроссфункционального взаимодействия, свобода действовать и нести ответственность за результат. а еще: достойная заработная плата отсутствие дресс-кода специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и корпоративные предложения на банковские продукты забота о тебе и твоей семье: дмс со стоматологией, сессиями с психологом и госпитализацией, страхование от несчастных случаев и болезней 24/7 и страхование выезжающих за рубеж. к дмс можно подключить детей и родственников. а еще доступ к телемедицине bestdoctor поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях
Адрес
Рязань