МТС Финтех – одно из ключевых направлений развития Группы МТС. Мы развиваем цифровые финансовые продукты и сервисы на стыке банкинга и телекома. Основа МТС Финтех – МТС Банк – стабильный цифровой банк с фокусом на мобильное приложение и финансовые сервисы нового поколения. Вам предстоит: Предоставление консультационно-сервисного обслуживания действующим и потенциальным клиентам Банка Проведение операций по счетам, изменение клиентских данных, продуктов и услуг Работа с документами, формирование и анализ файлов по компенсациям клиентам Решение сложных вопросов, конфликтных ситуаций и нестандартных ситуаций с клиентами с целью обеспечения высокого уровня обслуживания Обеспечение сохранения действующих клиентов путем предоставления качественного сервиса и предоставления выгодных условий пользования продуктами Участие в проектах и активностях Стрима, направленных на увеличения продаж, оптимизацию процессов обслуживания и повышении удовлетворенности клиентов Мы ожидаем: Знание Excel на уровне продвинутого пользователя Опыт работы с клиентами в рамках сервисного обслуживания Знание банковских продуктов и стандартов обслуживания Опыт работы в отделении Банка или сервисно-продающем подразделении Банка Знание английского языка приветствуется Ваши преимущества: В МТС Финтех тебя ждет культура творчества и экспериментов: мы всегда ищем новые решения, задаем тренды и не боимся быть не похожими. А еще: Достойная заработная плата Отсутствие дресс-кода Специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и предложения от партнеров банка и МТС Забота о тебе и твоей семье: ДМС со стоматологией, сессиями с психологом и госпитализацией, страхование от несчастных случаев и болезней 24/7 и страхование выезжающих за рубеж. К ДМС можно подключить детей и родственников. А еще доступ к телемедицине BestDoctor На всякий случай в офисе работает врач, а для желающих мы периодически организуем вакцинацию – это удобно
Адрес
Рязань