компания "айти лайт" аккредитованная ит-компания it-lite основана в 1999 году, с 2009 года в числе первых в россии начала работать как облачный провайдер услуг. в 2013 становится дочерним предприятием «1с». в настоящее время айти лайт - стабильно развивающаяся ит-компания с филиальной сетью в нескольких городах россии и стран снг. в связи с расширением штата требуются инженеры технической поддержки 1-го уровня. обязанности: приём и обработка входящих обращений в службу поддержки компании в качестве инженера первой линии техподдержки; работа в servicedesk с инцидентами; консультирование и решение простых ит-вопросов от клиентов; подключение и решение технических вопросов через удаленный доступ; поддержка типового и специализированного по; поддержка дистанционных пользователей клиентов; требования: опыт общения с пользователями, решения технических задач, консультирования базовые знания аппаратной составляющей пк знание ос windows на уровне продвинутого пользователя опыт выявления и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения опыт установки, поддержки, администрирования по: ms windows, office владение приемами активного слушания. условия: заработанная плата 1300 byn работа в офисе посменный график 2 через 2, в том числе ночные смены (с 8:00 до 20:00, с 20:00 до 8:00) возможность профессионального и карьерного роста (l2-l3) трудоустройство в г. минск по договору подряда или ип. оплачиваемый отпуск (28 дней) и больничные. вакансия не предполагает трудоустройство за границей. в отклике просьба написать телеграм или скайп для оперативной связи.
Адрес
Белоруссия Минск