Специалист по поддержке систем

компания "syngenta" обязанности: поддержка дистрибьютерского портала обработка запросов сотрудников клиентского сервиса обновление данных на портале создание новых дистрибьюторов поддержка мастер-данных (адреса, документация, контакты и т.д.) удаление накладных, заказов и т.д. при необходимости создание кейсов в случае ошибок работа со службой поддержки инфосис поддержка систем «директум» и «диадок» обработка запросов сотрудников сингенты создание кейсов в случае ошибок создание и поддержка регламентов создание новых видов документов поддержка системы управления транспортом (tms) обновление электронных адресов клиентов отслеживание и поддержка исправления небольших и несложных ошибок прочее: поддержка sap (помощь сотрудникам компании и создание кейсов, в случае возникновения небольших и несложных ошибок; поддержка пользователей в рамках эдо) создание и обновление инструкций по всем процессам поддержка grower портала (e-commerce) требования: высшее техническое образование знание логистических бизнес-процессов на общем уровне понимание принципов и навыки работы с документооборотом, в т.ч. электронным, в области договорной и первичной документации 3-5 лет в аналогичной должности, в области логистики или клиентского сервиса высшее образование английский язык на уровне intermediate структурное мышление аккуратность многозадачность клиентоориентированность условия: фиксированный оклад + годовой бонус; компенсация питания; дмс, страхование жизни; расширенный оплачиваемый отпуск (35 дней в году), программа поддержки сотрудников=