RENDEZ-VOUS – это воплощение парижского вкуса и стиля, выходящих далеко за рамки только модной обуви, аксессуаров и шопинга. С момента основания компании, наша миссия - забота о клиентах. Более 20 лет мы остаёмся лучшими в сфере обувного бизнеса. Повышая свою эффективность каждый день, мы растем как эксперты, как профессионалы в своем деле, а вместе с этим растут и результаты нашей коллективной работы. Гибкость и скорость, с которыми мы готовы меняться, являются одним из показателей нашей эффективности. МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Опыт работы от 6 месяцев с письменными обращениями. Высшее/среднее специальное образование Грамотная устная и письменная речь, внимательность (соблюдение пунктуации, правописания) Умение мыслить логично, разбираться в сценариях обратной связи и применять к конкретной ситуации Знание принципов клиентоориентированного сервиса Уверенный пользователь ПК. ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ: Работа с обращениями клиентов, поступающими через форму обратной связи сайта, чат-онлайн, социальные сети Анализ обращений, выявление причин, устранение замечаний, получение результата, предоставление обратной связи клиентам Предоставление оперативного ответа на обращения клиентов по вопросам работы интернет-магазина и розничной сети. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня. График работы – 2/2 с 09:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00. Питание – у нас есть корпоративная столовая, кормим вкусными бесплатными обедами Возможности для обучения, развития и карьерного роста Корпоративный транспорт от м.Селигерская и м.Алтуфьево (5-7 минут от метро до офиса, и обратно) Бесплатная парковка Скидка 25% на продукцию нашей компании.
Адрес
Москва