Международная информационная Группа "Интерфакс" - крупнейшая Медиа и IT группа России и стран СНГ. Мы находимся в поиске специалиста на должность "Инженер технической поддержки" сотрудников компании Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями пользователей, направляемых по электронной почте или посредством телефонной связи Регистрация обращений в системе servicedesk Консультирование пользователей по возникающим техническим проблемам Координация запросов по ответственным IT подразделений Проверка и контроль инцидентов Предоставление, продление и закрытие доступов к системам Для этого вам потребуется: Высшее образование Опыт поддержки сотрудников в крупных компаниях Знание операционных систем, браузеров, опыт администрирования пакета офисных программ Навыки работы с периферийными устройствами Умение и готовность работать с большим объемом информации Широкий кругозор, дипломатичность, дисциплинированность Что мы предлагаем: Офис в центре Москвы (Маяковская, 1 мин. ходьбы от метро) Официальное оформление и полное соблюдение ТК, график работы: 5/2 с 9:30 до 18:30 Перспективы и карьерного и горизонтального роста как внутри проекта, так и в других ИТ проектах Компании
Адрес
Москва