Специалист технической поддержки 1С ЗУП, Бухгалтерия и ERP

В нашей компании работает более 6 000 человек. Мы развиваемся с 1997 года. Успешно пережили кризисы. С начала пандемии мы расширили свою сеть на 80 складов. Сейчас их 170 в 113 городах России. ROSSKO расширяется за год на объем складов сравнимый с суммарной численностью филиальной сети крупных дистрибьюторов. Компания занимается продажей автозапчастей, основной фокус на B2B. Есть собственное производство. С 2003 г. входим в состав союза GROUPAUTO RUSSIA и являемся одним из лидеров отрасли. Для нас важно обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения 1C и мы ищем в нашу дружную команду специалиста технической поддержки 1С. Команда: 9 специалистов, 2 ведущих специалиста и руководитель.Стек: 1С: ERP, 1C: ЗУП, 1С: Бухгалтерия, helpdesk, Confluence, Kaiten. Вам предстоит:• создавать учетные записи пользователей в информационных системах;• обеспечивать защиту информации: посредством настройки прав и ролей пользователей, контролировать внешние вмешательства, контролировать вывод информации;• помогать настраивать отчеты пользователям;• осуществлять поиск и исправлять ошибки в данных;• перепроводить данные в информационной базе;• решать методические и аналитические вопросы пользователей системы;• консультировать пользователей;• работать, в том числе, с базами Казахстана;• писать технические задания разработчикам, инструкции для пользователей и заводить карточки в таск-трекере. Коллега, которого мы ждем:• знает структуру данных в базах 1С: справочники, документы, отчеты, обработки, регистры;• настраивает отчеты, использует обработки, анализирует движение документов;• хорошо знает предметную область и законодательство;• умеет находить и исправлять пользовательские ошибки в 1С;• распределяет роли и права доступа;• знает основные операции и особенности конфигураций КА, УНФ, УТ 10 и 11;• работал в HelpDesk;• создавал технические задания и заводил карточки в таск-трекере;• пишет простые и понятные инструкции для пользователей и консультирует их. Вас ждет:Комфорт:• удаленный режим работы и график с 8:30 до 17:30 по Новосибирскому часовому поясу;• полный онбординг за 3 месяца с прозрачным планом работ;• работаем по Scrum. Забота:• соблюдаем баланс жизни и работы;• ДМС через полгода работы;• предоставим технику для работы при необходимости. Развитие:• оплачиваем профессиональное обучение, при желании и необходимости;• ценим новые идеи, учитываем каждое мнение, ведь мы любим быть новаторами технологий; А так же:• у нас нет тестовых заданий. Проводим техническое интервью, решения принимаются быстро;• заработная плата “белая”, трудоустраиваем с первого дня;• скидки на продукцию компании;• мы не следим за нашими сотрудниками по таймерам, для нас важна атмосфера доверия и результат.