Специалист технической поддержки 1С ЗУП, Бухгалтерия и ERP

компания "росско" в нашей компании работает порядка 7 000 человек. мы развиваемся с 1997 года. успешно пережили кризисы. с начала пандемии мы расширили свою сеть на 80 складов. сейчас их 170 в 113 городах россии. rossko расширяется за год на объем складов сравнимый с суммарной численностью филиальной сети крупных дистрибьюторов. компания занимается продажей автозапчастей, основной фокус на b2b. есть собственное производство. с 2003 г. входим в состав союза groupauto russia и являемся одним из лидеров отрасли. для нас важно обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения 1c и мы ищем в нашу дружную команду специалиста технической поддержки 1с. команда: 11 специалистов, 1 ведущий специалист и руководитель.стек: 1с: erp, 1c: зуп, 1с: бухгалтерия, helpdesk, confluence, kaiten. вам предстоит:• помогать пользователям - консультировать их, настраивать отчеты, находить ошибки;• создавать учетные записи пользователей в информационных системах;• осуществлять поиск и исправлять ошибки в данных;• писать технические задания разработчикам, инструкции для пользователей и заводить карточки в таск-трекере. коллега, которого мы ждем:• знает основные операции и особенности конфигураций зуп, бп, erp;• хорошо знает предметную область бухучета и законодательство;• знает структуру данных в базах 1с: справочники, документы, отчеты, обработки, регистры;• настраивает отчеты, использует обработки, анализирует движение документов;• умеет находить и исправлять пользовательские ошибки в 1с;• распределяет роли и права доступа;• работал в helpdesk;• создавал технические задания и заводил карточки в таск-трекере;• умеет находить индивидуальный подход к пользователям;• пишет простые и понятные инструкции для пользователей. вас ждет:комфорт:• удаленный режим работы и график с 8:30 до 17:30 по новосибирскому часовому поясу;• полный онбординг за 3 месяца с прозрачным планом работ;• работаем по scrum. забота:• соблюдаем баланс жизни и работы;• дмс через полгода работы;• предоставим технику для работы при необходимости. развитие:• оплачиваем профессиональное обучение, при желании и необходимости;• ценим новые идеи, учитываем каждое мнение, ведь мы любим быть новаторами технологий; а так же:• у нас нет тестовых заданий. проводим техническое интервью, решения принимаются быстро;• заработная плата “белая”, трудоустраиваем с первого дня;• скидки на продукцию компании;• мы не следим за нашими сотрудниками по таймерам, для нас важна атмосфера доверия и результат.