Администратор-делопроизводитель - МФЦ Цунтинского района

1. Условия: 1. Режим работы администратора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в учреждении. 2. Требования: 2.1. На должность администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы не менее 2 лет. 2.1. На должность делопроизводителя назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. 2.2.Администратор должен знать: - основные положения Конституции Российской Федерации и Дагестана; - Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - Постановление Правительства от 27.19.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления»; - Постановление Правительства от 27.12.2012 № 1376 « Об утверждении правил организации деятельности предоставления государственных и муниципальных услуг»; Знание структуры органов местного самоуправления муниципального образования, структуры МФЦ и участников МФЦ, основ организации труда, делопроизводства и трудового законодательства, правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 2.3. Наличие профессиональных навыков и умений, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей: - уверенное пользование с персональным компьютером; - навыки работы с автоматизированными информационными системами, используемыми в ГАУ РД «МФЦ в РД», обеспечивающими сбор, обработку, хранение и анализ данных. - оказание консультаций по различным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг - навыки подготовки внутренних и исходящих документов (служебных и сопроводительных писем). 3. Обязанности: Администратор выполняет следующие должностные обязанности: 3.1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 3.2. Стоя встречает и проводит заявителей к терминалам электронной очереди, к терминалам, предоставляющим бесплатный доступ к федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". 3.3. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. 3.4. Осуществляет первичный анализ документов на факт наличия необходимого пакета для предоставления государственной и муниципальной услуги. 3.5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. 3.6. Осуществляет выдачу и учет документов являющихся результатами оказания государственных и муниципальных услуг путем регистрации в журнале выдачи документов и занесения примечаний в автоматизированную информационную систему, используемую в ГАУ РД «МФЦ в РД». 3.7. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на повышение эффективности и качества работы ФГАУ РД «МФЦ в РД». 3.8. Выполняет отдельные служебные поручения руководства ГАУ РД «МФЦ в РД» и филиала ГАУ РД «МФЦ в РД», не противоречащие трудовому и иному законодательству.