Группа Компаний «Сервис Плюс» (штат 500 человек, 30 лет на рынке IT) — мы разрабатываем и поставляем комплексные IT-решений на базе собственного ПО, оборудование и сервисы для ведущих сетей розничной торговли и пищевой промышленности РФ и РБ. Наши клиенты: Х5, Магнит, Ашан, Лента, ОКЕЙ, Мираторг, Черкизово, Дикси, Монетка, Азбука Вкуса и многие другие. В нашей компании несколько подразделений (бизнес-юнитов) Вакансия открыта юнитом - сервисный центр АСЦН. Один из самых крупных сервисных центров на территории РФ, предоставляющий комплексные сервисные услуги ритейлерам по обслуживанию и ремонту различного ИТ-оборудования, включая POS-системы, весовое и упаковочное оборудование, обслуживание ИТ инфраструктуры. География покрытия сервиса — вся Россия. Мы расширяем нашу команду и приглашаем Менеджер сервисных проектов Что нужно будет делать: Построение и развитие взаимоотношений с заказчиками. Контроль и оценка рентабельности текущих проектов и контрактов, оценка необходимости изменений, подготовка предложений на изменения в контракте. Отслеживание потребностей заказчика, разработка предложений по реализации этих потребностей. Формирование и предоставление отчётов заказчикам (по выполнению SLA, и плановых работ, проблем менеджмента, детализация, анализ ремонтов). Организация работ при реализации проектов по запросам заказчиков/клиентов. Расчёт коммерческого предложения (КП) на сервисные услуги в рамках специфики клиента, согласование КП с заказчиком. Разработка и согласование договоров с заказчиками. Планирование поступлений денежных средств по договорам. Отслеживание изменений. Контроль и управление дебиторской задолженностью. Отработка эскалаций от заказчиков, подрядных организаций и смежных подразделений Наши пожелания к Вашему опыту: опыт работы в должности Менеджера проекта/КАМ/Сервис менеджера в сервисных компаниями (СЦ) или Retail коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности умение составлять коммерческие предложения (КП) и ориентироваться в цифрах опыт проектного управления (желательно) уверенный пользователь ПК (1C, Excel, Word) Мы предлагаем: опыт в крупной IT компании -ведущем разработчике софта для ритейла! взаимодействие с ТОП торговыми сетями всех сегментов рынка полностью белая заработная плата: фиксированный оклад (уровень обсуждается и зависит от Ваших пожеланий, опыта и знаний) нормированный график работы: 5/2, короткий день в пятницу официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ работу в команде профессионалов в рамках высокотехнологичных проектов оплата мобильной связи возможности для профессионального и карьерного роста комфортный офис м Каширская Приглашаем Вас в нашу команду!
Адрес
Москва