Менеджер переводческих проектов

компания "helvetia" менеджер по работе с клиентами / менеджер (координатор) переводческих проектов: • обработка заказов от новых и постоянных клиентов на языковые переводы и издание книг;• координация устных и письменных переводческих проектов.• коммуникация с клиентом на всех этапах сотрудничества, использование всех каналов взаимодействия (встречи, звонки, письма, мессенджеры, соц.сети);• оперативное предоставление информации заказчику;• расчёт стоимости заказов и подбор переводчиков для их исполнения. • мониторинг удовлетворенности клиентов;• обеспечение качественного и своевременного выполнения всех работ по переводу и издательству требования:• желателен опыт работы в сфере предоставления услуг с высокими стандартами качества и сервиса;• свободное владение (для переписки и общения с клиентами) - английским и русским языками. знание казахского очень приветствуется!• желателен успешный опыт управления проектами – с вниманием к деталям и фокусом на стратегических задачах.• хороший уровень владения техниками делового общения.• внимательность к деталям, способность быстро реагировать (оперативное подтверждение заказов клиентам), стрессоустойчивость, способность работать в условиях многозадачности и быстром темпе, умение расставлять приоритеты, работать в команде. условия:• официальное трудоустройство;• перспективы карьерного роста до «руководителя отдала продаж»;• колоссальное профессиональное развитие – гарантировано• насыщенная корпоративная жизнь• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00• комфортабельный офис в центре города• заработная плата: 150 000 тенге + 2-5% от заказов, премии, бонусы. в среднем в месяц выходит 350 000 - 450 000 тенге. напишите нам, если вакансия откликается!