ЕВРАЗ – глобальная горно-металлургическая компания.Лидер рынка стального проката. ЕвразТехника занимается развитием и поддержкой ИС для предприятий холдинга в России. Мы находимся в процессе цифровой трансформации, работаем стабильно и активно расширяем команду. Ключевые задачи: Обеспечивать регистрацию и мониторинг всех заявок и обращений от пользователей ИТ услуг. Обеспечивать координацию и контроль жизненного цикла заявок и обращений пользователей корпоративной сети, осуществлять контроль качества исполнения заявок. Осуществлять консультации пользователей о предоставлении ИТ-услуг и правилах подключения к ним. Обеспечивать исполнение заявок пользователей по инцидентам, находящимся в компетенции Отдела. Соблюдать правила грамотного коммуникативного общения с клиентами. Выполнять задания и поручения начальника Отдела в рамках своей компетенции. Наши ожидания: Владение ПК на уровне администратора. Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, инициативность, высокие коммуникативные навыки. Знание современных средств ИТ инфраструктуры, телекоммуникаций и связи: персональные компьютеры, периферийное оборудование и оргтехника. Высокая работоспособность. Быстрая обучаемость, грамотность и ответственность. Мы предлагаем: Работу в крупнейшей холдинговой структуре. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, "белую" заработную плату. Сменный график работы (дневные и ночные смены). Перспективы профессионального и карьерного роста. Интересный, широкий круг задач. Расширенный социальный пакет. Мы благодарны за внимание к вакансиям нашей компании.
Адрес
Новокузнецк