Специалист группы поддержки бизнеса (Яндекс Еда)

ЕДАДИЛ - агрегатор скидок, спецпредложений, торговых сетей и кэшбэков.Сервис Едадил позволяет следить за актуальными акциями супермаркетов, получать купоны, возвращать деньги за покупки.Обязанности: осуществлять письменную поддержку пользователей: обработка обращений в зендеске (не правильно отображается акция\нет товара\не прошел купон и т.д); работа с админ-системами, коммуникация с бизнес командой; быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой. Требования: наличие оборудования для работы из дома; умение пользоваться программами Excel, Word, Power Point; грамотная устная и письменная речь, аналитический склад ума; самостоятельный поиск решений, исполнительность и ответственность. Будет плюсом: знание, что такое Tilda, Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика. Условия: полностью удалённая работа; график работы 5/2 с 10 до 19; оформление по ТК РФ, сдельная заработная плата; сдельно-премиальная оплата труда (за количество решённых обращений).