Специалист группы поддержки бизнеса (Яндекс Еда)

компания "яндекс" едадил - агрегатор скидок, спецпредложений, торговых сетей и кэшбэков.сервис едадил позволяет следить за актуальными акциями супермаркетов, получать купоны, возвращать деньги за покупки.обязанности: осуществлять письменную поддержку пользователей: обработка обращений в зендеске (не правильно отображается акция\нет товара\не прошел купон и т.д); работа с админ-системами, коммуникация с бизнес командой; быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой. требования: наличие оборудования для работы из дома; умение пользоваться программами excel, word, power point; грамотная устная и письменная речь, аналитический склад ума; самостоятельный поиск решений, исполнительность и ответственность. будет плюсом: знание, что такое tilda, яндекс.директ, яндекс.метрика. условия: полностью удалённая работа; график работы 5/2 с 10 до 19; оформление по тк рф, сдельная заработная плата; сдельно-премиальная оплата труда (за количество решённых обращений).