компания "мегафон" обязанности: реализовывает комплексный подход в коммуникациях для выполнения целей (рост выручки и nps, минимизация количества контактов) за счет выполнения актуальных правил информирования (контактной и редакционной политик); управляет коммуникациями (sms, ussd, push, информационные страницы и т.д.) по всем продуктам компании, включая логику, содержание, наполнение и оценку эффективности; создает и актуализирует тексты в соответствии с брендом и tov, формирует карту коммуникаций; формирует, внедряет и контролирует реализацию логики информирования (cnm) в продуктах; формирует клиентоцентричные модели поведения в компании. требования: высшее образование (предпочтительно издательское дело и редактирование/ журналистика как преимущество); опыт работы семантиком/редактором не менее 1 года; навыки работы с большим объёмом текстов и коммуникаций; абсолютная грамотность; знание инструментов клиентского опыта (cjm, blueprints, service design, jtbd как преимущество); опытный пользователь пк (excel, word, power point). условия: оформление по тк рф; справедливая и прозрачная система вознаграждения; дмс со стоматологией; компенсация мобильной связи; маркетплейс льгот и сервисов mega4you; понятный карьерный маршрут; 1 500 учебных программ в мобильном приложении мегафон драйв; программа поддержки и помощи сотрудникам; активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий.
Адрес
Санкт-Петербург