Руководитель направления по управлению корпоративными ИТ- сервисами

компания "газпром нефть" обязанности: управление ит-сервисами (сервисные услуги и техническая поддержка) со стороны заказчика (со стадии опытно-промышленной эксплуатации до передачи в промышленную эксплуатацию; сопровождение информационных систем); выстраивать взаимоотношения между поставщиком и потребителем ит-услуг; организация и осуществление контроля за работой сервисных компаний в соответствии с sla; формирование и анализ ежемесячной отчетности, мониторинг показателей, подготовка планов мероприятий по улучшению сервиса и оптимизации затрат на сервис; организация и осуществление приемки ит-систем на сервис; участие в анализе потребностей бизнеса, формирование требований к ит-системам, разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов; разработка и контроль актуализации сервисной документации, регламентов работы; работа с регламентированными документами компании; экспертиза проектной документации в части последующего сервиса; проведение тендерных процедур; договорная работа (заключение договора, контроль соблюдения договорных отношений с подрядчиком, оплата счетов по услугам); формирование и контроль бюджета подразделения на месяц и год; подготовка отчетности по результатам работы поставщика услуг для заказчика по запросу; требования: опыт работы по организации и управлению ит-сервисами, технической поддержкой опыт работы с кросс функциональными командами; знания принципов формирования стоимости ит-услуг; уверенный пользователь ms office способность к анализу большого объема информации условия: работа в стабильной, динамично развивающейся компании; перспектива профессионального роста, возможность обучения; дмс, страхование жизни; уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.