компания "газпром нефть" кто мы мы – команда «газпромнефть ито», единого оператора ит-инфраструктуры для компаний в составе «газпром нефти». команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. наши сотрудники работают по всей россии: от главного офиса «газпром нефти» в петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ит-сервис вместе с нами. чем предстоит заниматься разработкой и обеспечением исполнения мероприятий по повышению качества предоставляемых сервисов и продуктов; написанием регламентной и процессной документации; контролем работы продуктовых групп в рамках процессов подразделения; формализацией входных и выходных данных со стороны/для смежных процессов, построение эффективной модели коммуникаций; разработкой предложений по развитию существующих сервисов и продуктов и созданию новых; формированием и актуализацией нормативной базы по процессам, касающимся предоставляемых сервисов и продуктов; разработкой и формированием регулярной сервисной и операционной отчетности; подготовкой аналитики по сервисным и операционным задачам подразделения; проектированием и запуском новых сервисов и продуктов по функциональному направлению подразделения. мы ожидаем, что ты имеешь высшее техническое или управленческое образование; имеешь опыт работы по направлению “управление в ит” от 2-х лет; обладаешь знанием itil / itsm (сертификация приветствуется); имеешь практический опыт разработки и совершенствования отчетности; имеешь опыт разработки и согласования sla; имеешь опыт написания сервисной документации (регламенты, должностные инструкции, описания процессов, схемы коммуникаций/эскалаций и т.п.); имеешь навыки руководства техническими специалистами; имеешь опыт организации и проведения презентаций; обладаешь знанием систем управления класса itsm. мы предлагаем достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения качественную программу дмс со стоматологией с первого месяца работы компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья; неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний; подписка на лучшие электронные библиотеки; корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ит-курсы; имеются в виду skyeng, skillbox, softline возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом. работу в аккредитованной ит компании
Адрес
Санкт-Петербург