компания "аскон" обязанности: техническое консультирование клиентов (service desk, электронная почта, телефон) по продуктам аскон: компас-3d строительная конфигурация, renga, pilot-ice и др. анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию по аскон прием и обработка запросов на техподдержку по аскон проверка и воспроизведение проблемных ситуаций, возникших у пользователей контроль за сроками отработки запросов взаимодействие с сотрудниками 2-й линии поддержки (птп) оказание пользователям консультационных услуг требования: высшее техническое образование желателен опыт работы в проектном институте, пко либо it- компаниях по направлению пгс знание предметной области спдс, "промышленное и гражданское строительство» (пгс), гост р 21.1101-, гост р 21.1501-, гост р 57563 свободное владение пк (знание программной и аппаратной частей), представления о принципах работы субд умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат грамотность, способность к письменному формулированию технических задач готовность к командировкам будет плюсом: обладание навыками делового общения и ведения переговоров обладание навыками делового письма способность к письменному формулированию технической задачи условия: оформление по тк рф с первого дня работы; белая заработная плата. оклад + квартальные премии (по результатам работы) соблюдение компанией всех социальных гарантий график работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 – 18:00 интересные и сложные задачи, профессиональный рост и личное развитие
Адрес
Красноярск