Сервисный консультант по записи на техническое обслуживание и ремонт

Обязанности: Консультировать клиентов (существующих и потенциальных) Отдела, как во время их визита, так и по телефону. Записывать клиентов на сервисное обслуживание путем внесения соответствующей записи в график загрузки цехов. Распределять предварительную запись между сервисными консультантами с составлением листа записи. Формировать временные заказ-наряды Оговаривать с клиентом форму оплаты предоставляемых услуг, запасных частей, деталей и расходных материалов, уточнять наличие положенных скидок и состояние лицевого счета клиента при безналичной оплате Предупреждать клиента о необходимости наличия доверенности и ее формы для получения автомобиля и бухгалтерских документов в случае, если клиент является юридическим лицом. Оговаривать с клиентом все нюансы предстоящего ремонта или технического обслуживания автомобиля, максимальную стоимость, фиксировать их в заказ – наряде (договоре на обслуживание). Осуществлять подбор необходимых для выполнения работ деталей, запасных частей и расходных материалов во временных заказ-нарядах Требования: образование - любое Условия: график работы - 3/3 официальное трудоустройство, официальная (белая) заработная плата корпоративная столовая