Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами

Флагманский продукт компании: ALLIO – Self-set ERP для коммерческого блока застройщика. ALLIO помогает застройщикам увеличивать доходы, сокращать издержки и улучшать финансовые показатели с помощью передовых инструментов аналитики продаж. В основе философии компании лежит принцип достижения конечного результата для своих клиентов в любых нестандартных ситуациях. Мы- амбициозная команда, которая ищет такого же Аккаунт-менеджера. Что Вам нужно будет делать: Сопровождать клиентов в процессе интеграции нашего it-решения и тестового периода работы: консультирование, обучение, интеграция, курирование работ по настройкам и доработкам; Предлагать способы улучшения процессов в проекте; Работать совместно с отделом разработки и support; Анализировать работу клиентов, повышать уровень пользования продуктом; Помогать в решении технических вопросов; Сверять бизнес-процессы клиентов с бизнес-процессами нашего ПО; Подготовка инструкций для пользователей; Формировать план внедрения продукта и соблюдать сроки его выполнения Выявлять новые потребности и собирать рекомендации от клиентов Это про Вас: Самостоятельно анализируете задачи и ищите решения; Имеете аналитический склад ума, аккуратность и внимательность; Участвовали в проектах разработки, внедрения или сопровождения автоматизированных систем - желательно; Командный игрок; Имеете грамотную речь и отличные коммуникативные и организационные навыки; Хотите развиваться в области управления IT проектами; Имеете навыки продаж; Релевантный опыт работы будет преимуществом; Что мы предлагаем? Востребованный продукт на рынке Молодая команда классных специалистов, средний возраст 25 лет Интересные и крутые клиенты - девелоперы федерального и регионального уровней Амбициозные цели Нескучные задачи Комфортный офис в центральной части СПб Удобное современное рабочее место График пн.-пятн. 9.00 - 18.00 / 10.00 - 19.00, выходные суббота, воскресенье Работа по производственному календарю Оплачиваемый отпуск и больничный Очень хотите? Если Вы действительно заинтересованы работать в нашей компании, напишите "Хочу работать в Alertgroup". Ждем ваших откликов!