Наша компания объявляет конкурс на замещение вакансии "Менеджер департамента бронирования " Мы рады видеть в своей команде еще одного профессионала своего дела, активного, целеустремленного, ориентированного на решение задач в области создания уникального on-line продукта: сервиса бронирования отелей и иных туристических услуг. Обязанности: - Своевременная и качественная обработка запросов от клиентов, поступающих по различным каналам связи. - Помощь клиентам относительно любых вопросов, связанных со взаимодействием с нашей компанией в части бронирования услуг. - Оперативное разрешение ситуаций путем переговоров с партнерами и поставщиками. - Бронирование услуг в различных системах бронирования. Навыки: Обязательное знание устного и письменного английского языка на разговорном уровне, плюсом будет опыт работы в туристической сфере или образование по профилю "туризм".- Дисциплинированность- Способность быстро переключаться между задачами, работать на быстрых скоростях, продуктивность- Организованность, умение планировать свою работу- Упорство в достижении результата, желание разобраться до конца в вопросе- Проактивность, гибкость в решении рабочих задач- Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях- Высокие стандарты качества своей работы- Знание основ деловой этики, грамотная устная и письменная речь- Умение работать в команде, нацеленность на результат команды, эмпатия Условия: - график 5/2 - заработная плата: фиксированный оклад+KPI; -оформление по ТК; -дистанционный формат работы (из дома) Бонусы: услуги по себестоимости, дополнительные дни отпуска Наша компания, являясь экспертом в области проживания, мы предоставляем нашим клиентам качественный и разнообразный контент – более 2 миллионов объектов размещения по всему миру, и, конечно, неотъемлемые дополнительные услуги на любой вкус, будь то переводчик со знанием 5 иностранных языков, вертолёт или вилла на экзотическом острове! Мы делаем всё, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и положительные эмоции в любой точке земного шара. Постоянно совершенствуя технологии, мы помогаем клиентам расширять возможности бизнеса. Наш HR-отдел ждет тебя!
Адрес
Нижний Новгород