компания "585, холдинг" обязанности: взаимодействие с провайдерами и подрядчиками. регистрация и отслеживание запросов пользователей розничных объектов в системе управления запросами (jira servicedesk). техническая поддержка пользователей. мониторинг состояния и поддержание работоспособности оргтехники пользователей (проверка технического состояния и нормализация работоспособности рабочих станций, замена комплектующих, вышедших из строя, восстановление по). учет оборудования, управление складом (itinvent + sap). контроль наличия и замена расходных материалов через подрядчика. отправка и прием оборудования. взаимодействие с сотрудниками управления ит компании, эскалация запросов. взаимодействие с поставщиками услуг. подготовка инструкций для пользователей. требования: высшее или среднее специальное образование с уклоном в ит. опыт аналогичной работы от 2х лет; хорошие знания клиентской ос windows 8.1/10; уверенное знание офисного пакета microsoft office; хорошие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей (модель osi, знание стека протоколов tcp/ip); опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: active directory. (будет преимуществом: групповые политики, wds, wsus). умение работать с кассовым оборудованием: сканер штрихкода, принтер этикеток, кассовая клавиатура, ккм (атол/пирит). умение излагать свои мысли; грамотная речь. опрятный внешний вид. умение читать, составлять и выполнять инструкции. умение описывать проблемы и свои действия. условия: официальное оформление по трудовому договору с первого рабочего дня. полностью белая зп, выплаты 2 раза в месяц. размер обсуждается с финальным кандидатом. оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный. дмс через год работы в компании. частичная компенсация расходов на фитнес после испытательного срока график работы: 5/2 с 9.30 до 18, возможен гибридный график офис/дом после испытательного срока. адрес офиса: ул.московская, 195, бц ман.
Адрес
Екатеринбург