компания "сбербанк-сервис" сберсервис — крупнейшая сервисная компания федерального значения. мы комплексно обслуживаем информационно-телекоммуникационное оборудование, рабочие места, офисную технику, серверы и телефонию — это более 10 000 офисов заказчиков по всей россии. в коллективе компании работают более 5 000 высокопрофессиональных инженеров, программистов и менеджеров. наша главная задача — непрерывно совершенствовать систему техобслуживания и обеспечивать качественный и своевременный сервис нашим клиентам! присоединяйся и внеси свой вклад в нашу технологичность! что нужно делать: планирование и организация работы отдела на уровне территориального банка в контексте стратегии управления обеспечение качественного сервиса, а также управление метриками, включая sla, готовность/доступность, отклонения, штрафы управление качеством услуг на территории управления, реализация планов управления взаимодействие с заказчиком на уровне территориального банка: уровень сервиса, удовлетворённость заказчика, проектные работы контроль и управление затратами по управлению в рамках своих компетенций: фот, пше, зип, транспорт участие в продажах сервиса внешним клиентам внедрение и контроль стандартов работы, обеспечение оснащением сотрудников вверенных подразделений организация работы вверенных подразделений (5 отделов, включающих10 секторов, 450 сотрудников на территории сибирского федерального округа) мы ждем : опыт работы аналогичной должности не менее 2 лет, навык управления распределенными командами от 100 сотрудников в подчинении (как преимущество). управленческий опыт не менее 3х лет знание в области (как преимущество).: устройства самообслуживания, pos-терминальное оборудование, телекоммуникационные системы, средства вычислительной техники, орг. техника; мы предлагаем: стабильную работу в аккредитованной ит компании; официальное оформление по тк рф; корпоративное обучение; возможность карьерного и профессионального роста; подключение к программе дмс; корпоративные мероприятия и другие активности; заработная плата: ежемесячный оклад + премия по результатам работы; отличный коллектив, где важно мнение каждого члена команды. льготную ипотеку от сбера (даже если оформлена ранее) бесплатную подписку сберпрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от сбера
Адрес
Новосибирск