Специалист по обслуживанию клиентов в чатах

компания "райффайзенбанк" райффайзен банк — один из крупнейших и самых надежных частных банков в россии. мы стремимся стать самым рекомендуемым банком и ставим перед собой задачу сделать обслуживание клиентов максимально удобным, простым и профессиональным. именно поэтому, мы ищем в команду надёжных и талантливых людей, ориентированных на результат и развитие. присоединяйся к команде лучшего информационного центра! мы предлагаем: оформление по тк рф; работу из дома в г.хабаровск с предоставлением необходимого оборудования; график работы по 12 часов с 06:00-18:00 по местному времени, или смены по 8 часов с 06:00-15:00 по местному времени; конкурентный фиксированный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом); расширенное дмс (включена стоматология) с первого месяца работы; страхование жизни в путешествиях, от несчастных случаев, болезней и критических заболеваний; поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации; неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии); выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам; скидки от партнеров банка в приложении primezone: в кафе и ресторанах, при покупке билетов на культурные мероприятия и развлечения, бронирование гостиниц, аренду авто и не только. чем предстоит заниматься: консультировать клиентов в чате по всему спектру банковских продуктов и услуг; проводить активные операции по запросу клиентов; обрабатывать операционные запросы по картам и счетам клиентов; решать нестандартные вопросы и ситуации, которые могут возникать у клиентов; активно взаимодействовать с сотрудниками других подразделений банка. наши ожидания: у тебя грамотная письменная речь и ты умеешь на простом и понятном языке переписываться с клиентами; у тебя есть опыт работы в информационном центре в формате дистанционной работы; ты любишь и умеешь помогать клиентам; ты готов активно продавать кредитные продукты; ты ответственен за свой результат и стремишься сделать максимум.