компания "сбербанк-сервис" ооо сбербанк-сервис – крупнейшая ит-сервисная компания федерального значения. наши офисы представлены даже в самых удаленных уголках страны, а в нашей команде уже работают более 7500 профессиональных сотрудников. если вы ищете стабильную работу с перспективой профессионального развития, интересными задачами и дружным коллективом, направляйте ваше резюме на нашу вакансию: регмональный менеджер по сервису автоматизированных рабочих мест обязанности: операционное планирование сервиса в регионе; управление метриками сервиса в управлении: sla, доступность/готовность, отклонения, фрод, штрафы; взаимодействие с заказчиком на операционном уровне, ведение спецификаций; функциональное управление персоналом в рамках проектов по сервису; организация непрерывного обучения по сервису, участие в аттестациях; управление рисками сервиса; взаимодействие с центром компетенций, обрабатка запросов, подготовка отчётов и аналитики по сервису. требования: экспертные знания в области обслуживания вычислительной и оргтехники. экспертные знания ос семейства ms windows и ms office аналитический склад ума, системное мышление; уверенность в коммуникациях, навыки работы с возражениями, коммуникабельность; готовность формировать и развивать команду; ориентация на внутреннего и внешнего клиента, ориентация на результат; умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы условия: стабильная работа в аккредитованной ит компании, входящей в экосистему сбербанка; официальное оформление по тк рф; заработная плата: ежемесячный оклад + премия по результатам работы; корпоративное обучение; возможность карьерного и профессионального роста; корпоративные мероприятия и другие активности; подключение к программе дмс; снижение ставки по ипотеке (в т. ч., если оформлена ранее); бесплатная подписка на сберпрайм; работа в отличном коллективе, где важно мнение каждого члена команды.
Адрес
Красноярск