Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса

компания "альфа-банк" чем предстоит заниматься: управлять командой менеджеров по работе с ключевыми клиентами развивать отношения с действующими корпоративными клиентами с годовой выручкой до 90 миллионов рублей осуществлять вторичные продажи всей линейки банковских продуктов привлекать юридические лица на расчетно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты и кредитование повышать качество сервиса и услуг, предоставляемых клиентам, уровень удовлетворенности и лояльности клиентов эффективно организовывать процесс развития и удержания существующей базы клиентов (сегмент до 350 млн обеспечивать выполнение всех показателей эффективности команды взаимодействовать со структурными подразделениями банка работать с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиента обучать, мотивировать и развивать менеджеров наши пожелания к кандидатам: успешный опыт управления отделом продаж банковских продуктов опыт работы в направлении мсб не менее 2-лет экспертные знания банковских продуктов для юр. лиц опыт построения и развития отношений с ключевыми клиентами высокие коммуникативные навыки условия: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы подразделения и личных kpi компенсация корпоративная мобильная связь мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам альпины, мифа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки забота о твоем здоровье: программа дмс, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины