Кто мы: BestDoctor — экосистема медицинских и страховых сервисов, созданная экспертами для удобного управления здоровьем. Мы меняем рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта. Благодаря глубокой экспертизе в создании медицинских решений и любви к своему делу, нам удалось создать ту самую экосистему полезных, эффективных и, главное, простых медицинских сервисов для управления здоровьем компаний и людей. Чего мы достигли: ⚡️ За семь лет мы вышли на второе место по числу клиентов среди insurtech компаний в Европе. Сегодня с нами уже 100 000+ застрахованных пользователей (40 000 из них мы подключили в 2021 году), а в списке клиентов — Aviasales, МТС Банк, Нетология, InDriver, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru и еще 140 компаний. ⚡️ Создали экосистему медицинских сервисов, которая включает в себя: сервис онлайн-поддержки 24/7, сервис онлайн записи в оффлайн клинику, свою виртуальную клинику, сервис второго мнения специалиста, чекапы, сервис психологической поддержки и др. Наша следующая цель — сделать все продукты, входящие в экосистему BestDoctor, мультисервисными, разработать подбор индивидуальных программ, создать возможность управлять бюджетом, улучшить HR-кабинет и умную маршрутизацию каждого сотрудника для B2B сегмента. И для этого ищем лучших экспертов, чтобы вместе захватить рынок. Подробнее о сервисе BestDoctor: https://bestdoctor.ru/ и https://hh.ru/article/29681 Кто нам нужен Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет взаимодействовать с нашей командой разработки, Службой заботы о пациентах и любимыми пользователями. Что для нас важно Технический склад ума и желание развиваться в IT; Опыт работы в технической поддержке от 1 года; Навыки администрирования ОС Microsoft Windows; Базовые знания принципов работы web-браузеров и решение возникающих проблем в ходе их эксплуатации; Опыт работы с программами телефонии 3cX/Телфин. Чем предстоит заниматься Вместе с командой выстраивать процессы технической поддержки; Работать с системами телефонии (3cx, Телфин); Заниматься выдачей доступов сотрудникам в различные сервисы; Создавать необходимые для работы регламенты и формировать базу знаний TechSup. Как мы нанимаем? Мы готовы оперативно выходить с оффером, если понимаем, что подходим друг другу. Наши этапы: звонок-знакомство с HR; техническое интервью, которое проводит зам. СТО и опытный techsup из команды в Zoom; встреча с зам. СТО и HR (лично или в Zoom). Почему с нами круто? Ты можешь работать в гибридном формате, совмещая 3 дня работы в уютном офисе в Москве у м. Савёловская и 2 дня на удалёнке; Тебя будет окружать команда талантливых и мотивированных людей; Мы предоставим тебе ноутбук и всю необходимую технику, которая позволит эффективно и комфортно работать; Мы являемся аккредитованной IT компанией; ДМС от BestDoctor после испытательного срока. ❤️ Ты будешь частью большого социально значимого дела. Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения, действительно помогаем людям, и у нас это отлично получается. И у тебя получится.
Адрес
Москва