Специалист по рекламациям

Сеть гипермаркетов Hoff - это одна из крупнейших российских динамично развивающихся розничных сетей. Мы уже 15 лет помогаем нашим клиентам делать дома уютными и комфортными. Hoff – единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Наши гипермаркеты имеют уникальный для российского рынка формат - «Все в одном месте». Сегодня наша команда состоит из 6200 сотрудников. Наши коллеги помогают с выбором мебели и товаров для дома покупателям в более чем 35 городах, в 61 магазине, на сайте Hoff.ru и в мобильном приложении. Приглашаем вас стать частью нашей дружной команды и делать наших клиентов счастливее! Мы предлагаем Вам: Стабильную заработную плату от 40000 до вычета налога Каждый из Вас может сам влиять на свой доход Официальное оформление в компании с 1 дня работы Удобный график работы: на период испытательного срока (первые 3 месяца) график 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные плавающие, далее график 2/2 с 9:00 до 21:00. Комфортные и современные комнаты отдыха Поддержку в развитии карьеры, если вы готовы расти и развиваться. 625 сотрудников компании получили повышение за первое полугодие 2022 года Плюсы быть в команде Hoff: Получать 20% скидки на весь наш ассортимент Дарить своим детям радость: Новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов. Проводить с детьми 1 сентября (даём оплачиваемый выходной родителям детей первоклашек) Обучаться за счёт компании: тренинги, интерактивные курсы, программы по ассортименту от поставщиков Пользоваться скидками от партнёров: Skillbox, skyeng, Викиум, AlexFitness, XFit, Территория Фитнеса, сеть кинотеатров КАРО, студия рисования «Найди себя», тайский массаж Tai Story, магазин одежды ТВОЁ и т.д. Работать вместе с друзьями и получать за это премию по реферальной программе «Приведи друга» Делиться знаниями с новыми сотрудниками: быть внутренним тренером или наставником и получать за это вознаграждение Иметь дополнительные дни отпуска и корпоративные подарки за стаж Быть каждый день в отличном настроении, ведь тебя окружают влюблённые в своё дело профессионалы, готовые всегда помочь и поделиться опытом и улыбкой Что Вы будете делать в команде Hoff: Контролировать сортировку товара по видам брака, вести отчетность Создавать рекламации на заказ необходимых запчастей, отслеживать поступившие рекламации Проводить сверку стоков складов брака и уценки Переводить в системе товара из брака в годное, в уценку, а также обратный перевод.Сверка стоков складов брака и уценки, коррекция стока Кого мы ищем: Энергичного и позитивного коллегу Вы обладаете высоким уровнем коммуникативных навыков (в т.ч. стрессоустойчивостью) и умеете быстро разрешать любой конфликт Опыт работы приветствуется Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании. Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения