компания "ик сибинтек" обязанности: осуществлять руководство персоналом, находящимся в административном (непосредственном) подчинении, в том числе: определять работникам подразделения задачи и сроки их исполнения, доводить до их сведения (при необходимости разъясняя) решения вышестоящего руководства; контролировать и обеспечивать выполнение поставленных перед работниками подразделения задач (включая контроль выполнения задач, определенных вышестоящим руководством), ключевых показателей эффективности и индивидуальных бизнес-целей; принимать участие в оценочных процедурах в отношении работников подразделения; обеспечивать организацию надлежащих условий труда работников подразделения; обеспечивать наличие, актуализацию должностных инструкций работников подразделения, знать штатное расписание подразделения и своевременно его актуализировать; обеспечивать ведение учета рабочего времени работников подразделения (табельный учет); обеспечивать своевременное доведение, ознакомление и контроль за исполнением работниками требований лна общества и компании, введенных в действие в обществе, регламентирующих деятельность в должности. организовывать и обеспечивать своевременную и качественную разработку/актуализацию локальных нормативных документов общества, регулирующих деятельность подразделения в соответствии с лна общества и компании, иными корпоративными требованиями и законодательством рф; выполнять работы по выявлению и диагностике сбоев в ит-инфраструктуре; осуществлять круглосуточный мониторинг ит-инфраструктуры и инженерных систем с использованием имеющихся инструментов (систем мониторинга и проч.); выполнять работы по настройке и оптимизации действующих систем мониторинга, принимать участие в работах по внедрению новой системы мониторинга; выполнять необходимые эскалации и оповещения о возникновении проблем и сбоев на ит-инфраструктуре общества и заказчика; составлять и обновлять справочники с контактной информацией по специалистам и службам общества и заказчика, с которыми необходимо взаимодействовать при исполнении трудовых обязанностей; составлять инструкции, решать нетиповые задачи по направлению деятельности подразделения; осуществлять подготовку и предоставление отчетов о производственной деятельности подразделения, о работоспособности ит-инфраструктуры; оказывать консультационные услуги пользователям корпоративной сети в части предоставляемых ит-услуг и сервисов; предоставлять отчетность по результатам выполнения трудовых обязанностей, включая ведение учета и контроль трудозатрат в соответствии с доведенной руководителем ролью в установленном в обществе порядке. требования: высшее образование. наличие опыта работы в аналогичной должности от 3-х лет. опыт работы в ит-структурах обязательно. умение анализировать информацию и на основе анализа готовить отчетные материалы. знание ит-технологий, опыт работы в ит-структурах; владение современными подходами к организации деятельности по управлению услугами в том числе; опыт ведения договорной деятельности; знание основ сервисной модели предоставления услуг; опыт проведения аналитики и построения отчетов о работе ит-сервисов; навыки подготовки планов улучшения предоставления ит-сервисов; навыки разработки нормативных и рабочих документов (регламенты, описания процессов, инструкции, тз и пр.); углубленные знания офисных программ (outlook, ms office, ms visio, powerpoint, excel). опыт подготовки презентации. условия: оформление в штат в соответствии с тк рф. конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). соц. пакет: программа дмс со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение. возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций. корпоративный университет. внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности. возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу. корпоративная электронная библиотека.
Адрес
Москва