компания "like центр" обязанности: управление образовательным проектом; управление командой проекта; кросс-функциональное управление департаментами продукта и сервиса. достижение целевых показателей в продукте (результаты участников, активность, nps) через качественное операционное управление и проекты развития продукта. управление развитием cjm продукта; коммерческая эффективность проекта. снижение % возвратов; есть описанная экономика 1-го юнита продукта с себестоимостью и объемом постоянных расходов компании на этот юнит. построены регулярные процессы повышения эффективности проекта. поставлены и достигаются целевые показатели рентабельности проекта. управление retention и ltv. окупаемость мероприятий. управление реферальностью; кросс-функциональные процессы, направленные на коммерческую эффективность выстроены эффективно: формирвоание и утверждение графика мероприятий, формирование тз и запуск процессов по актуализации маркетинговых материалов воронки, еженедельные обучения продавцов/сервис-менеджеров обновлениям в продукте, пр.; качество процессов: повышено качество управленческих процессов в отделе. уровень счастья команды (по формуле nps) выше 80% (можно обсудить другую аналогичную по смыслу метрику). кросс-функциональные процессы выстроены качественно. оценка отдела по enps от 80% по 3 показателям (скорость, качество, сотрудничество); стратегическое управление. формирование планов развития группы проектов на основе целей, ретроспективных данных, анализа конкурентов. запуск в работу исследований. требования: опыт работы в развитии образовательных проектов от 2 лет; опыт управления командой от 10 человек; опыт управления кросс-функциональной командой; опыт работы с аналитикой продукта: навык постановки тз и корректной интерпретации данных; умение самостоятельно и оперативно принимать решения и брать ответственность за результат; отличные навыки критического и системного мышления, проактивности, креативности и коммуникации. высокая личная ответственность, нацеленность на результат и постоянное развитие. сильные лидерские качества и умения эффективной работы в команде, в том числе в режиме многозадачности. условия: своевременную оплату труда; быстрый рост внутри компании: большинство наших руководителей выросли из рядовых сотрудников; увеличение дохода: мы регулярно индексируем заработные платы в соответствии с рынком; частичную оплату курсов повышения квалификации; доступ к базе образовательных материалов на тему софт-скиллс и предпринимательства; дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы; возможность работать из любой точки мира или из офиса в «москва-сити».
Адрес
Москва