Консультант службы технической поддержки клиентов (1 линия)

компания "iiko, компания aйко" iiko – международная компания-разработчик программного обеспечения для ресторанов и сферы услуг, основанная в 2005 году давидом яном (abbyy) и максимом нальским (pyrus, финград, glowbyte). мы ищем коллегу, который проживает в городе великий новгород, в техническую поддержку для того, чтобы оказывать помощь и решать технические вопросы, которые возникают у наших клиентов. предлагаем удаленную работу из дома с выездами к клиентам по городу проживания. график 5х2, выходные - суббота и воскресенье. смены с 8:00 до 17:00, с 10:30 до 19:30, с 13:00 до 22:00. чем предстоит заниматься: выезжать к клиентам для решения полученных на линии задач консультировать по вопросам работы программного продукта при необходимости эскалировать задачи на 2/3 линию что мы ожидаем от кандидата: опыт работы с ккт и торговым оборудованием не обязателен, но если есть, то будет вашим преимуществом знание операционной системы windows xp/7/8/10 и общая техническая грамотность наличие оборудования (пк / ноутбук) для работы очень важны: большое желание работать с людьми и решать технические задачи активность и самостоятельность стрессоустойчивость и готовность к высокой нагрузке клиентоориентированность ответственность и умение работать в режиме многозадачности мы предлагаем: работу в международной компании 100% белую зп трехдневное обучение за счет компании график 5х2 с плавающим началом рабочего дня по графику технической поддержки возможность дополнительного заработка (переработки, дежурства) аккредитованная it-компания в россии