Консультант службы технической поддержки клиентов (1 линия)

iiko – международная компания-разработчик программного обеспечения для ресторанов и сферы услуг, основанная в 2005 году Давидом Яном (ABBYY) и Максимом Нальским (Pyrus, ФинГрад, Glowbyte). Мы ищем коллегу, который проживает в городе Владивосток, в техническую поддержку для того, чтобы оказывать помощь и решать технические вопросы, которые возникают у наших клиентов. График 2х2, с 23 до 11 по Мск / с 6 до 18 по Владивостоку. Проживание в часовом поясе UTC +10 обязательно. Кандидаты из других часовых поясов не рассматриваются Чем предстоит заниматься: консультировать по вопросам работы программного продукта, при необходимости выезжать к клиентам для решения полученных на линии задач (редко), при необходимости эскалировать задачи на 2/3 линию. Что мы ожидаем от кандидата: опыт работы с ККТ и торговым оборудованием не обязателен, но если есть, то будет вашим преимуществом, знание операционной системы Windows XP/7/8/10 и общая техническая грамотность, наличие оборудования (пк / ноутбук) для работы. Очень важны: большое желание работать с людьми и решать технические задачи, активность и самостоятельность, стрессоустойчивость и готовность к высокой нагрузке, клиентоориентированность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности. Мы предлагаем: работу в международной компании, сотрудничество по бессрочному трудовому договору с первого дня, 100% белую ЗП, трехдневное бесплатное обучение, оплата медицинской страховки, онлайн-школа английского и оплата фитнеса, Аккредитованная в РФ IT-компания. 17 лет на рынке, лидеры в РФ.