UX исследователь / UX researcher (руководитель направления)

компания "recruitment boutique s.m.art" обязанности: организация под ключ и проведение (фасилитация) сессий дизайн-мышления в онлайн и оффлайн формате, используя вовлекающий стиль коммуникации; эффективное управление процессом групповой работы; анализ и приоритизация задач по результатам общения с внутренними заказчиками, ведение базы заявок, управление календарем мероприятий; участие в задачах по привлечению респондентов; сбор и анализ данных обратной связи по итогам проведенных мероприятий, подготовка отчетов для руководства и заказчиков, проведение презентации по результатам проведенных сессий/проектов; консультирование продуктовых команд, помощь в поиске новых решений; предложение новых подходов в решении бизнес- и внутренних задач банка; проведение оценки эффективности работы лаборатории в целом и отдельно проведенных сессий дизайн-мышления; отслеживание мировых и российских трендов, включение в процесс работы; организация и проведение программы по обучению сотрудников банка инструментам сервис-дизайна и дизайн-мышления. требования: высшее образование (экономическое, филологическое, журналистика); желательно наличие сертификации о прохождении обучения по дизайн-мышлению; опыт написания служебных писем без ошибок, гибкое мышление и подходы в решении поступающих задач, высокие коммуникативные навыки, умение управлять аудиторией на сессиях, умение заряжать и вдохновлять энергией, мотивировать на результат; уровень английского языка - intermediate. условия: условия оплаты труда обговариваются в индивидуальном порядке; уникальный опыт и экспертиза; обучение и профессиональное развитие; медицинское обслуживание; корпоративный отдых; корпоративное питание; корпоративные занятия спортом; увеличенный отпуск.