Менеджер отдела сопровождения действующих клиентов (не продажи)

компания "гарант-регион" компания центр информационных технологий "регион" российская it-компания разработчик справочно-правовой системы гарант ( 30 лет на рынке, один из лидеров отрасли) объявляет набор сотрудников!в связи с расширением отдела сервиса у нас открыта позиция "менеджер по сопровождению клиентов" мы ищем менеджеров с активной жизненной позицией, которые не любят стоять на месте и готовы быстро развиваться и достигать поставленных целей.людей с высокой внутренней мотивацией, которые умеют планировать и быстро показывать результат.. обязанности: сопровождение действующих клиентов; установка на долгосрочные отношения, индивидуальный подход к клиенту, развитие лояльности; проведение деловых переговоров с целью восстановления клиентов, ранее отключившихся от обслуживания; консультирование и информационное сопровождение клиентов на всех стадиях обслуживания, обучение, переподписки договора; информирование клиентов о развитии и появлении новой продукции и новых услугах; подготовка документов, контроль дебиторской задолженности. требования: уверенный пользователь пк; опыт работы с клиентами; хорошие коммуникационные навыки; грамотная речь; навыки ведения переговоров. условия: пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00, официальное трудоустройство, государственные праздники выходные; полностью "белая" заработная плата (оклад 35 000 на руки + бонусы) обучение – тренинги, вебинары, семинары, обмен опытом; комфортный офис в центре города в 10 минутах от станции метро "кремлевская". имеется собственная кухня и зона отдыха с настольным футболом; кофе, чай в офисе, праздники для детей, корпоративные мероприятия, объединяющие игры по пятницам. дресс-код отсутствует.