Менеджер отдела сопровождения действующих клиентов (не продажи)

Компания Центр Информационных Технологий "Регион" Российская IT-компания разработчик справочно-правовой системы ГАРАНТ ( 30 лет на рынке, один из лидеров отрасли) объявляет набор сотрудников!В связи с расширением отдела сервиса у нас открыта позиция "Менеджер по сопровождению клиентов" Мы ищем менеджеров с активной жизненной позицией, которые не любят стоять на месте и готовы быстро развиваться и достигать поставленных целей.Людей с высокой внутренней мотивацией, которые умеют планировать и быстро показывать результат.. Обязанности: Сопровождение действующих клиентов; Установка на долгосрочные отношения, индивидуальный подход к клиенту, развитие лояльности; Проведение деловых переговоров с целью восстановления клиентов, ранее отключившихся от обслуживания; Консультирование и информационное сопровождение клиентов на всех стадиях обслуживания, обучение, переподписки договора; Информирование клиентов о развитии и появлении новой продукции и новых услугах; Подготовка документов, контроль дебиторской задолженности. Требования: Уверенный пользователь ПК; Опыт работы с клиентами; Хорошие коммуникационные навыки; Грамотная речь; Навыки ведения переговоров. Условия: Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00, официальное трудоустройство, государственные праздники выходные; Полностью "белая" заработная плата (оклад 35 000 на руки + бонусы) Обучение – тренинги, вебинары, семинары, обмен опытом; Комфортный офис в центре города в 10 минутах от станции метро "Кремлевская". Имеется собственная кухня и зона отдыха с настольным футболом; Кофе, чай в офисе, праздники для детей, корпоративные мероприятия, объединяющие игры по пятницам. Дресс-код отсутствует.