UX Researcher

Команда SberUser ищет middle CX/UX-исследователя, который увлечен исследованиями, хочет профессионально расти и готов экспериментировать с различными методами для решения сложных задач. SberUser – это департамент, в котором сконцентрировано максимальное количество сервисов для ежедневной работы сотрудников банка и экосистемы. Друг, почта, OTP, видеоконференцсвязь, адресная книга, браузер и многое другое. В этой роли вы будете: Координировать и стимулировать непрерывные исследования в рамках нескольких продуктовых команд Сотрудничать с разными ролями в командах: управление продуктом, дизайн, разработка, маркетинг, для определения, расстановки приоритетов, планирования и проведения высокоэффективных исследований Проводить исследования пользователей, используя различные методы исследования и валидировать с командами гипотезы Доносить и формулировать ценность UX и обоснование процесса исследования и рекомендаций для продуктовых команд Выявлять возможности для улучшения интерфейсов и процессов. Мы ожидаем, что у вас есть: Опыт работы в области исследований продуктов от 3 лет Опыт работы со всеми аспектами жизненного цикла пользовательских исследований Уверенное знание методов качественных и количественных исследований (опросы, аналитика) Способность работать автономно и многозадачно в гибкой среде; Способность понимать, когда UX-исследование необходимо, а где задачи могут быть решены другими способами Умение доносить результаты исследований до заинтересованных сторон с помощью данных, презентаций Способность работать в условиях agile и lean. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Белая заработная плата (оклад + годовая премия); Страхование (от несчастных случаев, ДМС); Оздоровительные программы для детей сотрудников; Возможность обучения за счет компании; Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях; Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм); Льготное кредитование; Корпоративные цены на абонементы в крупные фитнес-сети; Бесплатный тренажерный зал на территории офиса; Столовая на территории офиса; Место расположение офиса: ул. Новоданиловская 10к3.