Обязанности: организация эффективной работы групп; контроль за соблюдением сроков обработки обращений, выполнением нормативов, установленных на сотрудников; рассмотрение обращений клиентов; контроль подготовки ответов на обращения клиентов. Требования: высшее образование (экономическое/юридическое); опыт работы на руководящей позиции от 1 года; знание нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность; приветствуется опыт работы с обращениями клиентов в претензионном направлении Банка. Условия: трудоустройство согласно Законодательству; конкурентная заработная плата (уровень дохода обсуждается по итогам собеседования); профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; интересные задачи и возможность проявить себя; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Адрес
Чебоксары