Ночной менеджер по работе с клиентами

компания "i'way" мы — ichr(39)way. каждый день мы помогаем тысячам людей в командировках и путешествиях в 120 странах мира и 600 городах мира. мы любим своё дело и у нас молодой и боевой коллектив. и уютный офис в центре новосибирска. о компании: ichr(39)way — сервис заказа трансферов по всему миру. с 2009 года компания предлагает пассажирам простой и удобный способ заранее спланировать свою поездку. команда i’way организует индивидуальные и групповые трансферы, а также транспортную поддержку международных форумов, саммитов, конференций и спортивных событий. мы расширяем команду и приглашаем в наш коллектив менеджера отдела бронирования. основные обязанности: обработка запросов на трансфер и писем (только входящие); прием заказов на трансферные поездки, внесение заказов в нашу систему; консультирование клиентов, подбор и тарификация сложных маршрутов, ведение переписки по заказам; взаимодействие со всеми подразделениями компании. эта работа подойдет тебе, если ты: знаешь английский на уровне b1 и выше, хочешь ежедневно его практиковать; обладаешь стрессоустойчивостью и навыками многозадачности; умеешь грамотно говорить и писать; понимаешь, что означает хороший сервис; в поисках работы, которая даст старт твоей карьере в международной компании; видишь себя частью молодой и сплоченной команды. условия: дежурный график: 3-4 смены в неделю с 21-00 до 09-00, суббота или воскресенье может быть в день - с 09-00 до 21-00; первый месяц стажировки проходит по графику 5/2 с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 или с 12.00 до 21.00. внести изменения в график стажировки можно по договоренности. своим сотрудникам мы гарантируем: официальное трудоустройство согласно тк рф; обучение и наставника; полностью белую заработную плату, которая выплачивается два раза в месяц на банковскую карту; оплачиваемый отпуск в размере 28 календарных дней, оплачиваемый отпуск по нетрудоспособности (больничный лист); корпоративную скидку на трансферы i’way; работу в уютном офисе в самом центре города - в 3 минутах ходьбы от станции метро «площадь ленина», напротив театра оперы и балета; интересные задачи, возможность ежедневно практиковать и развивать английский язык; такси от офиса до дома после вечерних смен; комната отдыха, кофемашина и чай в свободном доступе, насыщенная корпоративная жизнь – мы весело празднуем новый год и всей командой выезжаем в шерегеш! мы заинтересованы в профессиональном и карьерном развитии наших сотрудников: предоставляем возможности для обучения, проводим объективную оценку достижений и с удовольствием назначаем лучших сотрудников на руководящие позиции.