Специалист технической поддержки (автомобильные охранные системы)

компания "бизнес мониторинг" обязанности: анализ состояния параметров системы и поступающих сообщений от объектов. диагностика неисправностей в работе оборудования. исходящие звонки клиентам для уточнения ситуации, анализ полученной информации, в случае необходимости переадресации звонков в соответствующие службы. прием входящих звонков от клиентов, консультирование клиентов по вопросам работы системы. дистанционное конфигурирование оборудования. заполнение базы данных в соответствии с полученной информацией и документами. составление служебных записок, заявок и писем в подразделения компании. администрирование учетных записей пользователей (моб. приложение, web приложение) требования: знание пк. навыки телефонного общения, четкая дикция, грамотная речь. технический склад ума. умение быстро усваивать и анализировать информацию, принимать решения. базовое знание технологий (gsm - sms/csd/gprs, gps, can, электросхемотехника), базовое знание устройства автомобиля среднее техническое образование или высшее техническое образование будет плюсом условия: график работы: пн.-пт. с 09.00 до 18.00ч. бесплатное обучение. заработная плата от 60 тыс. рублей