компания "авентурамания" мы – туроператор авентурамания (рто 022405), смелая и креативная компания, которая уже 2,5 года создает и успешно реализует нестандартные путешествия. на сегодня мы отправляем гостей в 11 направлений по 22 программам. в россии - это алтай, байкал, камчатка, карелия, дагестан, кавказ, кольский полуостров, калининград. из зарубежных направлений - армения, узбекистан, турция (каппадокия). но мы хотим больше, так как ниша авторского туризма по россии бурно развивается, и именно поэтому нам нужен руководитель отдела организации путешествий! наши туры отличает продуманный маршрут, интересные активности, комфортное проживание, передвижение и организованное питание. нас выбирают яркие и немного сумасшедшие клиенты =) и их уже более 3000. мы помешаны на том, чтобы оказывать высокий сервис гостям в условиях имеющейся в россии инфраструктуры, а это задача не из лёгких. и задача эта именно твоя! если ты понимаешь, о чем мы говорим и тебя драйвит такой вызов, ищи себя в объявлении и ждем в нашей команде! твои задачи: выполнение производственного плана компании с четкими kpi по маржинальности каждого продукта и по оценкам гостей за качество услуг, для этого необходимо: эффективно управлять командой операционных менеджеров разработать и внедрить стандарты качества услуг организовать четкий документооборот контролировать обеспечение kpi экономических моделей каждого тура обеспечивать высокие оценки качества услуг наших гостей управлять картами рисков каждого направления обеспечивать эффективную работу с партнерами по россии и по всему миру (в том числе обучать стандартам качества) мы ждём, что ты: имеешь опыт работы в индустрии туризма или развлечений (обязательно!) успешный опыт управления командами бог планирования и выполнения dead-лайнов бог управления ресурсами, а не делаешь все сам бог переговоров и всегда получаешь лучшие условия от поставщиков бог excel твои боги – это сервис и качество услуг страстный путешественник со свободным английским … и любишь людей (мы это увидим :)) тебе понадобятся: энергия интеллект интернет ты получишь: фикс 50 000 р + % от выручки + kpi отдела, суммарно от 100 000 р работу в растущей нише туризма, пока другие кислят работу из любой точки мира в поясе мск возможность внутренних и международных командировок! оставляй отклик на эту вакансию и далее следуй инструкции из полученного письма на электронку! если не придет, пиши в чат. до встречи! co-founder компании нечаева наталья
Адрес
Санкт-Петербург