компания "яндекс" яндекс.еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах россии, казахстана и беларуси. пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие яндекс.еды? мы тебя ждём! что нам важно: - опыт тренером или специалистом по обучению от 1 года;- навык самостоятельной разработки обучающих программ, методических материалов;- знание законов развития группы и групповой динамики;- владение различными формами и методиками обучения;- для удаленной работы необходимо оборудование: пк или ноутбук на базе windows 7 или выше, оперативная память от 4gb и стабильный интернет от 20 мбит/сек. чем предстоит заниматься: - определять потребности в обучении персонала, планирование и организация обучения;- обучать новых и действующих агентов (hard skills и soft skills);- создавать online-курсы и другие материалы для обучения;- тестировать операторов, делать аналитику их результатов и давать фидбек;- разрабатывать и внедрять предложения по повышению эффективности работы кц;- работать на линии часть рабочего времени, в том числе в часы высокой загрузки. что мы предлагаем: - официальное трудоустройство с первого рабочего дня;- полностью удаленная работа;- график работы 5/2 09:00-18:00 или 10:00-19:00, выходные сб-вс/вс-пн- стабильная заработная плата и премия по результатам работы- возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности.
Адрес
Волгоград