компания "майньюджоб" в компанию - консьерж клуб, который поможет с решением любой задачи в любой точке планеты: достать единственный экземпляр изданной в 19 веке книги или попасть на концерт jennifer lopez, когда раскуплены все билеты, мы ищем travel-менеджера, готового обрабатывать ежедневные запросы отvip-клиентов по организации индивидуальных путешествий по всему миру и помогать клиенту в направлении lifestyle! наш консьерж-клуб это: более 20 лет в индустрии услуг, персонального менеджмента и работы с первыми лицами, более 1500 выверенных и надежных партнеров по всему миру, более 1000 реализованных проектов и целый ряд закрытых нестандартных кейсов, заслуженная лояльность со стороны клиентов и партнеров. что ценного ты получишь, придя в команду: расширение кругозора в мире искусства, моды, современных трендов и др., знакомство с известными людьми, повышение экспертизы в travel в luxury сегменте, участие в ознакомительных поездках партнеров luxury отелей, наставничество от основателя клуба, практику иностранных языков, много другого бесценного опыта и возможностей. чем предстоит заниматься? бронирование билетов в онлайн-системах бронирования (в том числе в «портбилет», в интернете); подбор, бронирование и ведение туров; внесение информации по истории работы с запросами в crm; создание и продажа окончательного продукта; осуществление работы по технологии cross-sell и up-sell; ведение переговоров с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании, event агентства, dmc, поставщики услуг и тд); работа, направленная на увеличение продаж виллы компании на острове миконос (греция) и ведение заявок связанных с ее арендой; поддержка клиентов в рамках своего рабочего дня и 24/7 в случае с конкретной оплаченной задачей своего клиента (например, в момент поездки); ведение финансового реестра (только свои продажи и сделки соответственно). откликайся, если у тебя: высшее образование; опыт работы с премиум-клиентами - обязательно! свободное владение русским и английским языком. знание дополнительного иностранного языка приветствуется; опыт продаж туристических продуктов в сегменте бизнес и вип (приветствуется опыт работы в сфере консьерж-сервиса, а также опыт работы личным помощником, в family office); приветствуется наличие собственной клиентской базы; знание туристических направлений, отелей, авиакомпаний, компаний представительств отелей и других поставщиков и представителей туристической сферы; понимание и знание философии клиентов luxury сегмента, собственная страсть к предоставлению сервиса высочайшего класса; грамотная речь, умение убеждать партнеров разных стран по телефону и получать для клиентов клуба наиболее привлекательные условия; желание развиваться и расти. опыт по ведению переговоров с клиентами различного уровня, в особенности high net individuals; условия: график работы 5/2 или 2/2 (с 9.00 до 21.00 либо с 11.00 до 23.00 – дневная смена); оформление по тк рф; заработная плата - оклад +%; возможен карьерный рост; бесплатное обучение и тренинги, направленные на развитие профессиональных качеств в сфере сервиса класса люкс; возможность участия в мероприятиях, организовываемых компанией; участие в ознакомительных поездках партнеров luxury отелей; дружный коллектив творческих и разносторонних людей. отбор кандидатов отбор кандидатов на вакансию менеджер-консьерж происходит с обязательным предварительным отбором - запись видеоопроса. видеоопрос - это запись ваших ответов на наши тематические вопросы в режиме онлайн (на компьютере или смартфоне). ссылка на прохождение видеоопроса: https://www.mnj.ru/video-polls/602390e8607f07002afffc13/start мы оперативно дадим вам обратную связь после записи видеоопроса.
Адрес
Москва