Менеджер по работе с резидентами

компания "омник" обязанностипомогать освоиться и сопровождать на всём пути резидентов бизнес-клуба (it-предпринимателей, топ-менеджеров из digital-компаний);выполнять планы по retention резидентов;работать с базой резидентов и аналитикой: вносить данные и готовить отчёты;собирать обратную связь с резидентов, принимать участие в развитии продукта.требованияобладатель эмпатии 80 lvl. твоя основная работа — делать так, чтобы резиденты чувствовали себя окруженными поддержкой, заботой и любовью;имеет успешный опыт в продажах или как минимум консультировании клиентов. тебе комфортно говорить с клиентами о деньгах и напоминать о сроках оплаты;внимательный и ответственный перфекционист. мы ведем базу резидентов, и отсутствие или искажение данных может привести к казусам и недовольствам;оперативный, многозадачный, самостоятельный. важно быть на связи примерно всегда (в адекватное время, конечно), никогда не забывать отвечать и с одинаковым энтузиазмом не только общаться, но и шуршать в наших crm-ках;что-то да понимает в теме бизнеса и it. а если нет — сможет быстро разобраться;считает своим призванием помогать другим, при этом сфокусирован на метриках бизнеса;обладает грамотной речью и врожденной грамотностью, пишет без ошибок.условияполный рабочий день;зарплата фикс + бонусы от удержания резидентов;команда талантливых и увлечённых трудяг (надеемся, что и ты такой);возможность бесплатно проходить наши курсы, участвовать в воркшопах и общаться с драйвовыми предпринимателями с разнообразным жизненным опытом