IT-специалист/Cпециалист технической поддержки (1-я линия)

компания "omd om group" omd om group – одна из крупнейших международных медиа компаний на российском рынке, объявляет об открытии вакансии: it specialist/cпециалист технической поддержки (1-я линия) требования: - знание операционных систем microsoft windows 10, windows 11 (на уровне администратора локальной системы); - знание продуктов ms office 2016, office365; - знание и понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб; - базовые знания серверных операционных систем microsoft windows server 2016–2021; - представление об устройстве и навыки работы с active directory; - владение навыками диагностики сетевых проблем и умение их решать; - понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети; - наличие опыта мелкого ремонта компьютеров (замена hdd, увеличение памяти и т.д.); - образование – неоконченное высшее, учащийся вечернего или заочного отделения/ высшее; - будет плюсом: опыт настройки 1с, эдо, установки сертификатов, базовые знания администрирования ms exchange; - личные качества: грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, желание осваивать новые технологии и развиваться в сфере ит; основные функции и обязанности: - осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся работоспособности операционных систем и программного обеспечения, доступов к сетевым и внешним ресурсам, а также помощь в настройке и диагностике удаленных подключений;- осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализовать и устранять ошибки (сбои);- принимать и фиксировать заявки от пользователей в системе helpdesk, коммуникация и контроль процесса их устранения;- оборудовать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих;- настраивать мобильные телефоны на базе ios, android; - тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники, не требующие профессионального ремонта;- выполнять поручения руководителя департамента информационных технологий; условия работы: реальные возможности профессионального и карьерного роста полное официальное трудоустройство по тк рф; "белая" заработная плата и система доп. поощрения; офис находится в центре москвы (трубная, кузнецкий мост, лубянка); график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00; дружный коллектив; уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом.